تمامی محصولات برقی و یا غیر برقی قبل از ارسال توسط کارشناسان آچارباکس کنترل و بازدید و چک میشوند لذا درهنگام تحویل چنانچه ایراد احتمالی در سفارش و یا دستگاه خود مشاهده فرمودید ظرف مدت ۲۴ ساعت به اپراتور در بخش تماس با ما اطلاع دهید تا مورد شما پیگیری و رفع گردد و مبلغ سفارش شما کمتر از ۴۸ ساعت به شما برگردانده میشود. طبعا طبق شرایط ذکر شده محصول در صورت بروز مشکل عودت میگردد و غیر از زمان تعیین شده شرایط متحمل مشتری میشود .

تمامی محصولات موجود در آچارباکس از تامین کنندگان معتبر و صنفی ابزارآلات تهیه میشود و گارانتی دار بودن محصولات به صورت نوشتار در مشخصات محصولات و یا برچسبی بر کارتن محصولات برقی وجود دارد . در صورتی که گارانتی در موارد محصول ذکر نشده است محصول شامل گارانتی نمی باشد .